In vijf stappen controle over uw hulpmiddelen Incontinentiemateriaal, Katheters en Urinezakken, Verbandmiddelen en Compressie, Diabetes testmaterialen en medische voeding.
Vind een Elke apotheek
Om gebruik te kunnen maken van deze gratis dienst, moet uw apotheek bij Elke aangesloten zijn. Hier vindt u een overzicht van alle deelnemende apotheken. Tijdens uw aanmelding controleren we dit overigens ook. Blijkt uw apotheek nog niet aangesloten? Kies dan een apotheek uit de lijst met aangesloten apotheken.
Aanmelden
Om u aan te melden hebben we eenmalig uw e-mailadres of mobiele nummer én uw geboortedatum nodig. Met deze informatie kunnen we uw gegevens bij uw apotheek ophalen. Zo zien we bijvoorbeeld meteen of, welke en hoeveel hulpmiddelen u gebruikt.
Aanmelden
Aan de hand van uw e-mailadres of mobiele nummer én geboortedatum worden uw gegevens bij uw apotheek opgehaald.
Verifiëren
Ter controle ontvangt u een code per e-mail of sms om te verifiëren dat u dezelfde aanvrager bent.
Controleren
Er wordt gecontroleerd of uw gegevens bekend zijn bij een van onze aangesloten apotheken.
Registreren
U maakt tot slot een Elke-account aan waarmee u eenvoudig inlogt om uw bestellingen te plaatsen, inzien en/of volgen.
Intake
Om zeker te zijn of u voldoende heeft aan de voorgeschreven hulpmiddelen, dient u online nog enkele vragen in te vullen. U wordt hierover teruggebeld door onze verpleegkundige. Na deze intake worden uw hulpmiddelen aan uw Elke-account toegevoegd. U kunt ze vanaf nu bestellen wanneer het nodig is.
Bestellen
Nadat u ingelogd bent, ziet u automatisch welke producten u kunt bestellen of inmiddels besteld zijn. U kiest zelf of u uw hulpmiddelen bij uw apotheek op wilt halen of thuis wilt laten bezorgen op een voor u geschikte dag. Wanneer uw hulpmiddelen weer te bestellen zijn, sturen we u daarover een bericht.
Aanpassen
Wanneer blijkt dat het aantal hulpmiddelen waar u recht op heeft niet meer toereikend is, kunt u contact opnemen met uw apotheek. Deze zal de grootte van uw bestelling aanpassen of u doorverwijzen naar onze verpleegkundige voor een telefonisch herhaalconsult.